快科技12月29日采訪,據中國媒體訊息稱,僅退款”曾經成為頭部電商標配了,但這是退款不退貨的羊毛”能薅嗎。
近日,淘寶、京東相繼公示了最新的平臺爭議處理規則和售后服務管理規則。其中均明確,在一定條件下,消費者可向商家發起退款不退貨,即僅退款”的申請。
這意味著,由拼多多率先推出的僅退款”規則,至此已成為國內三大頭部電商平臺的共同選擇。
這也激發了網友的熱議,此舉對消費者的寵愛”是否過度了,乃至是否會傷及商家的合法利益,放大一些人薅羊毛”的空間。
有專家表態,網絡并非法外之地,不管是買家仍然賣家,都應遵守市場交易規則,堅守誠實信用的杰出風尚。
退款不退貨”不僅是不誠信的行為,還或者涉嫌非法占有他人財物。算作消費者千萬莫因薅羊毛”、貪小便宜觸碰法律紅線,搬起石頭砸自己的腳。